Lien he

Chon chu de ho tro va chung toi se tao san tieu de email phu hop de xu ly nhanh hon.

Dinh tuyen nhanh

Chon mot chu de va dung tieu de email duoc tao san. Dieu nay giup chung toi chuyen dung van de nap tien, the va truy cap nhanh hon.

Them chi tiet

Voi loi the: loai merchant, so tien va thoi gian. Voi nap tien/top-up: dong coin, so tien va thoi gian gui uoc tinh.

Thoi gian phan hoi

Email ho tro< 6 hours
San sang24/7

Chon chu de ho tro

Chon noi ban can ho tro va chung toi se tao dung tieu de email.

Hoac gui truc tiep den [email protected]

Cau hoi thuong gap

Cau tra loi nhanh ve nap tien, su dung the va truy cap tai khoan.

Toi bi mat thong tin the ao. Lam sao de khoi phuc?
Ban co the xem thong tin the dang hoat dong bat cu luc nao trong dashboard. Vi ly do bao mat, so the khong duoc gui qua email. Neu khong truy cap duoc tai khoan, hay email cho ho tro kem boi canh huu ich.
Vi sao giao dich cua toi bi tu choi?
Hay kiem tra so du, xem merchant co chap nhan the ao/the tra truoc khong, va dam bao the dang o trang thai active. Neu lap lai, hay gui them loai merchant, so tien va thoi gian trong email ho tro.
Mat bao lau de tien nap hien thi?
Top-up thuong hien thi sau khi co xac nhan mang va kiem tra. Thoi gian phu thuoc vao coin/mang, nhung trang thai va so du se duoc cap nhat trong dashboard sau khi xu ly.
Dich vu co rieng tu khong?
Co. Tai khoan su dung access seed va khong yeu cau xac minh danh tinh tieu chuan de tao the.